Ошибки ChatGPT API от OpenAI

Ошибки API OpenAI

В этой статье мы представляем основные ошибки ChatGPT — API OpenAI и коды ошибок, генерируемые API.

КодПодробности
401Причина: неверная аутентификация.
Решение: убедитесь, что используются правильный ключ API и запрашивающая организация.
404Причина. Запрашиваемый ключ API неверен.
Решение. Убедитесь, что используемый ключ API правильный, очистите кеш браузера или создайте новый здесь .
404Причина Ваша учетная запись не является частью организации.
Решение Свяжитесь с нами, чтобы вас добавили в новую организацию, или попросите менеджера вашей организации пригласить вас в организацию здесь .
429Причина Вы достигли установленного предела скорости.
Решение Ускоряйте запросы. Подробнее читайте здесь .
429Причина Вы достигли максимального ежемесячного расхода (жесткий лимит), который можно просмотреть здесь .
Решение Подайте заявку на увеличение квоты здесь .
429Причина. Серверы OpenAI испытывают высокий трафик.
Решение Пожалуйста, повторите ваши запросы после небольшого ожидания.
500Причина Проблема на наших серверах.
Решение Повторите запрос после небольшого ожидания и свяжитесь с нами, если проблема не исчезнет. Прочитать страницу статуса.

Код ошибки 401 — Ошибка аутентификации

Это сообщение об ошибке означает, что предоставленные учетные данные для проверки подлинности недействительны. К этой проблеме могут привести различные факторы, такие как:

  • Использование отозванного ключа API.
  • Использование ключа API, который не принадлежит запрашивающей организации.
  • Использование ключа API, в котором отсутствуют необходимые разрешения для конечной точки, к которой осуществляется доступ.

Чтобы исправить эту ошибку, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • Убедитесь, что в заголовке запроса используются правильный ключ API и идентификатор организации. Вы можете найти свой ключ API и идентификатор организации в настройках своей учетной записи.
  • Если вы не уверены в действительности вашего ключа API, вы можете создать новый. Не забудьте заменить старый ключ API новым в своих запросах и придерживаться рекомендуемых методов OpenAI.

Код ошибки 404 — для доступа к API требуется членство в организации

Это сообщение об ошибке означает, что ваша учетная запись не связана с организацией. К этой проблеме могут привести различные факторы, такие как:

  • Уход или удаление из вашей предыдущей организации.
  • Удаление вашей организации.

Чтобы исправить эту ошибку, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • Если вы покинули свою предыдущую организацию или были удалены из нее, вы можете либо запросить новую организацию, либо получить приглашение присоединиться к существующей.
  • Чтобы подать заявку на новую организацию, свяжитесь с нами по адресу help.openai.com
  • Текущие владельцы организации могут отправить вам приглашение присоединиться к их организации через панель участников.

Код ошибки 429 — Превышен предел скорости запросов API

Это сообщение об ошибке означает, что вы достигли установленного ограничения скорости для API, указывая на то, что вы отправили чрезмерное количество токенов или запросов в течение короткого периода времени, превысив допустимое количество запросов. К этой проблеме могут привести различные факторы, такие как:

  • Использование цикла или сценария, который инициирует частые или одновременные запросы.
  • Совместное использование вашего ключа API с другими пользователями или приложениями.
  • Использование бесплатного плана с низким лимитом скорости.

Чтобы исправить эту ошибку, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • Распределите свои запросы и воздержитесь от лишних или ненужных звонков.
  • При использовании цикла или сценария убедитесь в реализации механизма отсрочки или логики повторных попыток, которые учитывают ограничение скорости и заголовки ответа. Вы можете узнать больше о нашей политике ограничения скорости и лучших практиках здесь .
  • Имейте в виду, что ограничения применяются для каждой организации, а не для каждого пользователя, если вы делитесь своей организацией с другими пользователями. Полезно проверить использование остальной частью вашей команды, так как это будет способствовать этому лимиту.
  • Если вы используете бесплатный или низкоуровневый план, рассмотрите возможность перехода на план с оплатой по мере использования, который обеспечивает более высокий предел скорости.

Код ошибки 429 — Превышена месячная квота: просмотрите план и детали выставления счетов

Это сообщение об ошибке означает, что вы достигли максимального ежемесячного расхода вашего API (жесткий лимит). Это означает, что вы израсходовали все кредиты или единицы, назначенные вашему плану, и достигли лимита платежного цикла. К этой проблеме могут привести различные факторы, такие как:

  • Использование большого объема или сложной услуги, которая потребляет большое количество кредитов или единиц на запрос.
  • Использование большого или разнообразного набора данных, который требует обширных запросов на обработку.
  • Установка слишком низкого предела для использования в вашей организации.

Чтобы исправить эту ошибку, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • Проверьте текущую квоту в настройках учетной записи. Вы можете проверить потребление токенов вашими запросами.
  • При использовании бесплатного плана рассмотрите возможность перехода на план с оплатой по мере использования, который обеспечивает более высокую квоту.
  • Подать заявку на увеличение квоты. OpenAI оценит ваш запрос и ответит как можно скорее.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой плагинов ChatGPT.

Код ошибки 429 — Перегрузка двигателя: повторите попытку позже

Это сообщение об ошибке означает, что наши серверы в настоящее время перегружены и не могут обработать ваш запрос в данный момент. К этой проблеме могут привести различные факторы, такие как:

  • Внезапный всплеск или всплеск спроса на наши услуги.
  • Плановое или внеплановое техническое обслуживание или обновления на наших серверах.
  • Неожиданный или неизбежный сбой или инцидент, затрагивающий наши серверы.

Чтобы исправить эту ошибку, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • Повторите запрос после небольшой паузы. OpenAI рекомендует использовать экспоненциальную стратегию отсрочки или логику повторных попыток, которая учитывает заголовки ответов и ограничения скорости. Вы можете узнать больше о лучших практиках OpenAI здесь .
  • Следите за обновлениями или объявлениями, связанными со службами и серверами OpenAI, на странице состояния .
  • Если эта ошибка сохраняется по прошествии разумного времени, обратитесь в службу поддержки OpenAI.

Код ошибки 500 — ошибка сервера во время обработки запроса

Подождите некоторое время перед повторной попыткой отправить запрос и свяжитесь с нами, если проблема не исчезнет. Обратитесь к странице состояния для получения дополнительной информации.

Нравится прочитанное? Пожалуйста, поделитесь с друзьями:
ChatGPT
Comments: 4
  1. Артем

    Не сталкивался с подобными ошибка, по всей видимости я счастливчик, но не стоит обходит стороной подобные статьи, ведь они сразу дадут ответ на возможную ошибку. Спасибо, что описываете подобные детали.

  2. Александр

    Ошибки в принципе есть на каждой платформе, но это не страшно, если нормальная команда технарей, у ChatGPT с технарями всё в порядке)

  3. Марина

    Ошибки присуще всему, что нас окружает, как в цифровом мире, так и материальном. Хорошо, что вы отметили самые распространённые, так намного проще будет понять и найти решение.

  4. Вася

    Отличная и полезная статья.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Привет! Я ChatGPT, работаю без VPN! Давай общаться! Жми на меня!
AI Chatbot Avatar